您的需求就是我們要完成的命令│牡丹節服務專題（一）...編者按：4月份正值洛陽牡丹文化節旅游高峰期，為保障酒店各項工作正常運轉，迪尼斯酒店員工主動放棄休息，堅守崗位，只要酒店有需要，只要客人有需求，隨時待命，保證順利接待來自五湖四海的游客朋友們。期間涌現出許許多多全心全意為賓客服務的感人事跡，有些事情雖小雖平常，但他們的工作精神值得學習，他們的美好品德值得稱贊！ ....【查看詳情】
人間四月芳菲盡，山中春雪還復來...暮春時節，人間四月，早就過了百花爭艷的時候。本應是綠肥紅瘦的季節，瑪溫根卻迎來了春節過后的最大一場雪，漫天大雪給整個礦區披上一層“不合時宜”的厚厚冬裝。氣溫剛剛回暖的瑪溫根，春天本就姍姍來遲，突如其來的一場大雪更是將礦區周圍蠢蠢欲動的幾分春意給掩埋了下去。老員工們早已司空見慣，不以為奇。新來的同事卻震驚不已，甚至以....【查看詳情】
須得“每事問”，不可“想當然”...3月30日晚上，二樓包間生意不錯，基本滿座。這時有6位客人急匆匆走進來一上來就要訂房間，說是接待非常重要的客人。其中有客人還不停地抬手腕看時間，看起來的確很焦急。我如實回答，和客人講只有一個16人臺房間?？腿吮硎静妥捞?，不太合適，話語間有點想另尋一家飯店碰碰運氣的意思。 餐飲部....【查看詳情】
厲害了，我的國...3月19日下午，我觀看了正在全國熱播的大型紀錄電影《厲害了，我的國》。電影呈現了“圓夢工程”特輯，從大國到小家的角度切換，隨著鏡頭的推進，一個個超級工程展露出真容，一張張真誠笑臉在鏡頭綻放，“中國”這個我曾經感到偉大但沒有觸摸感的詞匯，現在卻逐漸清晰、真切，而且心中歸屬感與自豪感油然而生。 ....【查看詳情】
開元恭迎八方客，盛情盡在迪尼斯...迎賓賦 洛陽形勝，天下之中。千載浩蕩，帝王之風。九朝都會，百代興旺，華夏之始，神都之名。 周公制禮作樂，儒學因襲相傳；白馬負月馱經，佛教根植沃土；老子著書立說，道家享譽寰宇。百位帝王，根在河洛，數競中興，以續榮光。 迪尼斯開元酒店毅然矗立，....【查看詳情】
服務無小事 細節見真情...春節前迪尼斯伊川店接待了登封市一家企業的年會，年會圓滿結束后，該公司李總專門找到我表示滿意和感謝。 我說這是我們應該做的，但他的一個問題讓我一時語塞，他問：“知道為什么我們公司的年會不放在登封，不放在鄭州，也不放在洛陽，反而舍近求遠，放在你們伊川嗎？”看著我一臉不解的樣子，李總繼續說到：“去年....【查看詳情】
拾金不昧 彰顯“女神”本色...2018年3月8日，這一天是國際“女神節”。下午跟往常一樣，客房部主管李杏利在十樓做著例行工作，一位先生急匆匆地找到她，要求去1007房間尋找遺留的物品。經過與前臺核實，1007房間是張先生上午退的房，而此時房間已經打掃完畢，經詢問打掃該房間的服務員，并沒有撿到客人的遺留物品。 李主管和張先生一起到房間....【查看詳情】
微笑，全世界的通用語言...元宵節中午，一樓用餐客人絡繹不絕，熱鬧非凡。而餐廳也迎來了兩位外國友人，服務員引領他們入座點餐，用英語和客人溝通，然而收效甚微，只好指引他們用菜單點菜?？腿税凑請D片點了6個熱菜，其中還包含一份手抓羊排。服務員想提醒客人菜品的數量有點多，但客人中英文有限溝通起來很困難。一樓主管靳娜娜了解情況后，首先用職業性的微笑....【查看詳情】
洛陽開元礦業集團有限公司企業文化總綱...盛世中國，盛世開元。伴隨著中國經濟的騰飛發展，在洛陽這座歷史悠久的文明古城，一顆企業的新星——洛陽開元礦業集團有限公司，正在冉冉升起。開元集團企業文化起源于2006年始成立之日起。在十幾年的發展歷程中，開元人始終堅持以誠信經營為立業之本，以艱苦奮斗的精神為企業贏得了良好的信譽與經營業績，受到社會各界一致好評。 ....【查看詳情】
開元員工職業素養準則...制定本行為準則的目的是為洛陽開元礦業集團有限公司員工提供正確的行為規范和基本的道德標準，以便更好地執行公司的各項規章制度，遵守國家法律和社會公共道德。 一、遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，在工作中正確理解、執行命令指示。 二、愛崗敬業，立足自身崗位，把崗位作為實現自我人生價值的基石，通過不斷....【查看詳情】
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